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专家名片

陈明亮

浙江大学管理工程研究所副所长

所属行业：综合

专长领域：政府和企业信息化、企业和政府客户关系管理、商务智能、口碑传播、管理优化咨询

个人信息

陈明亮：研究员，浙江大学管理工程研究所副所长；管理科学与工程学会副秘书长。具有独立知识产权的“石油工程事故诊断和预测专家系统”在油田推广应用；获浙江省科技二等奖励一项（排名第二）。在《管理世界》、《统计研究》等权威和核心期刊发表学术论文50余篇；出版教材1部：《客户关系管理理论与软件》；出版专著2部：《企业和政府客户关系管理理论》和《在线口碑传播原理——从复杂网络视角》。